アジャイルチームが絶対ぶつかる意思決定のはなし

自己組織化されたアジャイルチームは無敵です。しかし、残念ですがそう簡単になれるものでもありません。支援したチームに必ずすることになる話のひとつが「意思決定」の話です。

正解がない答えをどう見つけるか？

チームで開発をしていくと、意思決定が必要な場がたくさんあります。

課題をどう解決するか？ 間に合わなくなりそうな仕事をどう進めるべきか？ 技術的負債をどう減らしていくか？

誰もが満足できる答えがひとつあればいいのですが、そんな都合のいい状況はなかかなありません。どちらかというと、どちらも正しい答えが並ぶ場合のほうが多いかもしれません。

さて、そういうときに、自己組織化されたアジャイルチームはどうやって意思決定すればいいのでしょうか？

自分の意見で生きていこう

最近、『自分の意見で生きていこう――「正解のない問題」に答えを出せる4つのステップ』を読みました。このシリーズは毎回考えさせられるテーマばかりで（生産性とかマーケティングとか）、今回もいろいろ考えさせられました。

この本には「正解のない問題に答えを出す」ための考え方がまとめられています。この考え方は、先程登場した自己組織化されたアジャイルチームはどうやって意思決定すればいいのか？のヒントにもなるでしょう。

個人的に自分が思うのは、最後に決定を生み出すのは、アジャイルチームメンバーのリーダーシップになるのではないかと思っています。それは、その人の熱意であったり、責任であったりするのですが、その一歩がメンバーに届くかどうかがとても重要で、それは正解かどうかよりも重要なのではないかとすら思えます。

ついつい多数決になっちゃいがちですが、多数決は最悪49.99％の思いをなかったことにするものなので、多用する前に、しっかり議論できる場づくりが必要になるでしょう。

さまざまな意見を持った人達が集まり、その意見をぶつけ合ってひとつの答えを信じる。これができないとチームで集まって開発する意味なくなっちゃいますからね。

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アジャイルリーダーシップに関しては、Udemyで詳しく解説しているのでご興味があればどうぞ。