不正利用疑惑！海外でクレジットカードが止まったときの対処法

最近、不正利用が増えてきたようで、USでシェアスクーターを使おうとしたら、不正と検知されてカードが止まってしまい、すごく困りました。海外だと日本に電話をかけるのも一苦労なので、簡単な対処法を残しておきます。

Skypeを使ってコレクトコールのかけかた

海外だと電話番号を持っていない場合があるとおもいますが、WifiがつながっているならSkypeを使えばコレクトコール可能です。

• アメリカの場合、Skypeから「1-877-533-0051」にかける（それ以外の国だとこちら）
• KDDI国際電話サービスにつながるので、つないでほしい電話番号を伝える

と簡単！コレクトコールは料金が相手負担になるので、電話をかけたい電話番号には注意が必要です。Skypeを使えない場合は、ホテルに頼んでかけてもらう方法もあります。

以下、各カード会社の連絡先まとめです。

VISAの場合

不正利用は盗難や紛失でいいらしい。

• 三井住友カード紛失・盗難受付デスク（ 24時間・年中無休）
  • 国内から： 0120-919-456
  • 国内から： 06-6445-3530（コレクトコールはこちらの番号）
  • 海外から： コレクトコールの番号が用意されている。すばらしい。参考： 三井住友カード紛失・盗難受付デスク（VJ紛失・盗難受付デスク）（海外）のご案内

JCBの場合

不正利用はセキュリティデスクからの電話になる。

• セキュリティデスク（24時間・年中無休受付）
  • 0120-520-312
  • 0422-40-8645（コレクトコールはこちらの番号）

紛失・盗難であればこちら

• JCB紛失盗難受付デスク（24時間・年中無休受付）
  • 0120-794-082
  • 海外： JCB紛失盗難受付デスク（海外）

楽天カードの場合

信用管理のチームから電話がかかってくる。

• 楽天カード株式会社 信用管理グループ モニタリングチーム（24時間・年中無休受付）
  •  092-303-5631 （コレクトコールはこちらの番号）

紛失はこちら

• カードの紛失・盗難専用ダイヤル
  • 国内： 0120-86-6910
  • 海外： 81(国コード)-92-474-9256

コレクトコールの番号は用意されてないですが、コレクトコールする方法はありました。参考： 海外渡航先から問合せを行う際の、コレクトコールのかけ方が知りたいです。